升級郵箱版本后，公共賬號和個人賬號的容量是否會立即增加?

升級網易企業郵箱版本后，公共賬號和個人賬號的容量會立即生效，但生效形式與版本規則相關，以下是關鍵細節與注意事項：

一、容量立即生效的核心邏輯

付費版升級（免費→旗艦 / 尊享）：支付完成并開通新套餐后，系統自動切換容量規則，公共 / 個人賬號均立即享受新版本的容量上限(如無限容量)，無需手動操作。

版本內擴容（如商務版→旗艦版）：升級后原手動設置的單賬號容量(如 10GB)會保留，同時自動觸發新版本的自動擴容規則(如用滿 80% 每小時擴容 50GB)。

特殊情況說明

管理員曾手動調整過單賬號容量的，升級后優先沿用手動設置值，再疊加自動擴容規則(例如手動設為 8GB，用至 6.4GB 時觸發擴容)。

免費版無法手動擴容，升級到付費版后才解鎖手動擴容與自動擴容權限網易企業郵箱。

二、非 “立即增加” 的邊界場景

郵件封數上限：旗艦版 100 萬封、尊享版 200 萬封，該上限不會隨版本升級立即翻倍，需按規則自動擴容(3 個月最多擴 1 次，每次 20 萬封)。

數據同步延遲：極少數情況下，Web 端顯示可能有 5-10 分鐘延遲，刷新頁面或重新登錄即可同步最新容量數值。

歷史數據不影響：升級后原存儲的郵件、附件不會被清理，容量增加僅針對剩余可用空間，確保業務無中斷。

三、驗證與排查步驟

管理員登錄管理后臺，進入 “用戶管理” 查看公共 / 個人賬號的容量顯示是否已更新。

登錄 WebMail，在 “設置 - 郵箱容量” 中確認當前容量上限與使用情況。

若未生效，聯系網易企業郵箱客服或經銷商，核實訂單開通狀態與套餐匹配度。

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